デジタルクリニックは怪しい？おすすめできるポイントを詳しく紹介します
オンライン診療サービスの中には不安や疑問を感じる方もいますが、デジタルクリニックは安心して利用できる要素が多いのが特徴です。
医師や薬剤師の対応が丁寧かつ迅速で、料金体系がシンプルでわかりやすく、薬の発送もスピーディーです。
これらのポイントを理解すると、信頼して利用できるクリニックであることがよくわかります。
ポイント１・ 医師・薬剤師の対応がチャットでも迅速＆丁寧
デジタルクリニックでは、医師や薬剤師が一人ひとりの患者さんに合わせた丁寧なやりとりを心がけています。
チャットでも人間味のある対応をしてくれるため、安心感があり、疑問や不安もすぐに解消できます。
また、返信スピードが速いため、急ぎの相談でもストレスを感じずに済みます。
人ひとりに合わせたやりとりを心がけていて、チャットでも人間味のある丁寧な対応をしてくれる
デジタルクリニックの医師や薬剤師は、患者さん一人ひとりの状況や悩みに寄り添いながら、丁寧なやりとりを心がけています。
チャットでのコミュニケーションでも機械的にならず、親身で温かみのある対応をしてくれるため、初めての方でも安心して相談できます。
専門用語を使わずわかりやすく説明してくれることも好評で、不安や疑問を気軽に質問できる環境が整っています。
返信スピードも速い！急ぎたいときのストレスがありません
チャットの返信は非常にスピーディーで、質問や相談をしてからすぐに回答が届きます。
特に急ぎで治療を開始したい場合や、症状について早く知りたい時でも、待たされるストレスがなく快適に利用できます。
この迅速な対応は、オンライン診療にありがちなもどかしさを大幅に減らしており、利用者の満足度向上に繋がっています。
ポイント２・料金体系がわかりやすく＆シンプル
デジタルクリニックの料金は診察料、薬代、送料、手数料が全てひと目で分かるようになっています。
複雑な追加費用がなく、最初から明朗会計なので、初めてオンライン診療を利用する方でも安心して利用できます。
料金の不透明さによる不安がなく、納得した上でサービスを受けられる点が大きなメリットです。
「診察料＋薬代＋送料＋手数料」がひとめで分かるから安心
デジタルクリニックの料金は非常にシンプルで明確です。
診察料、薬代、送料、そして必要な手数料が最初から全て表示されているため、後から不意な追加費用が発生する心配がありません。
このわかりやすい料金体系は利用者に安心感を与え、気軽に診療を受けられる大きなメリットとなっています。
ポイント３・薬の発送が早くて助かる
診察が終わって処方が決まったら、デジタルクリニックは最短で当日発送してくれます。
特にED治療薬など、効果をすぐに必要とする薬の発送が迅速なので、患者さんにとっては非常にありがたいポイントです。
待たされる時間が短く、体調が悪い時でもスムーズに治療を始められます。
処方が決まったら最短当日発送対応してくれる
診察が終了し処方内容が確定すると、デジタルクリニックは迅速に薬を発送してくれます。
最短で当日発送が可能なため、すぐに薬を受け取りたい方にとっては非常に助かるサービスです。
急な症状や治療開始の必要がある場合でも、時間的なロスを最小限に抑えられるのが大きな魅力です。
特にED治療薬とか、緊急性を求める薬では助かるポイント
ED治療薬のように、すぐに効果を実感したい薬は特に発送の速さが重要です。
デジタルクリニックの迅速な発送対応は、患者さんのニーズにしっかり応え、必要な時に必要な薬が手元に届く安心感を提供しています。
この点が、緊急性の高い治療を必要とする方々から高く評価されている理由の一つです。
ポイント４・セキュリティ・プライバシー管理が徹底されている
オンライン診療において、個人情報や診療内容の取り扱いに不安を感じる方は少なくありません。
しかし、デジタルクリニックではそのような不安を払拭するため、徹底したセキュリティ対策とプライバシー管理が行われています。
診療データや個人情報は、法律に基づき厳格に管理されており、利用者が安心してサービスを利用できる体制が整えられています。
「オンラインだからこそ心配」という懸念に対し、信頼性の高い運営体制を築いている点は、非常に評価されています。
個人情報や診療データの取り扱いが厳格に行われている
デジタルクリニックでは、通信の暗号化や二段階認証など、厳しいセキュリティ対策を導入しています。
患者の氏名や診療履歴などの個人情報は、外部からのアクセスが制限された環境下で管理されており、不正利用のリスクを極力排除しています。
医療機関としての責任を強く意識し、安心して利用できる診療環境を提供している点は大きな魅力です。
「オンラインだから情報漏れが心配」という不安を払拭してくれる安心感がある
特にED治療やピル、不眠などのデリケートな悩みに関する相談では、情報の取扱いに対する不安は大きいものです。
デジタルクリニックでは、こうしたセンシティブな内容にも配慮し、プライバシーの保護を最優先に考えた運営がなされています。
「診療内容が他人に知られるかもしれない」という心配がなく、安心して相談できる環境が整っていることは、利用者の精神的な負担軽減にもつながります。
ポイント５・サポート体制がオンライン慣れしていない人にもやさしい
オンライン診療に対して「難しそう」「使い方がわからない」と感じる方も多くいます。
そんな中でもデジタルクリニックは、オンラインに不慣れな方や初めて利用する方にもわかりやすいサポート体制が整っている点で評価されています。
システムの使い方や診療の流れが丁寧に説明されており、年齢やスキルに関係なく誰でも安心して利用できる環境づくりがされています。
この「使いやすさ」も、リピーターが増える大きな要因となっています。
システムの案内や、チャット対応もきめ細やかでオンライン診療が初めての方も安心
予約の取り方や診療の流れ、薬の受け取り方など、すべてのステップにおいて分かりやすい説明がなされているのが特徴です。
操作に迷った場合もチャットでサポートが受けられ、迅速で丁寧な対応が受けられるため不安を感じることがありません。
オンライン診療に慣れていない人でもスムーズに利用できる設計になっているため、利用ハードルが非常に低く抑えられています。
デジタルが苦手という方も安心して利用できたとの口コミが多数
実際にサービスを利用した方からは「スマホ操作が苦手でも問題なく使えた」「スタッフが親切に対応してくれた」といった肯定的な声が多数寄せられています。
特に高齢者やITに不慣れな方にとって、こうしたサポートの手厚さは非常に大きな安心材料となっています。
「オンライン診療は難しそう」という先入観を払拭してくれる、やさしいサポート体制があるからこそ、幅広い世代に支持されています。
デジタルクリニックは怪しい？特徴や他のオンライン診療クリニックと比較したメリットについて
最近注目されている「デジタルクリニック」は、完全オンラインで診察から処方、薬の発送までを完結できる新しい形の医療サービスです。
一方で、「オンラインだけで本当に大丈夫なの？」「怪しくないの？」という不安の声も一部では聞かれます。
そこでこの記事では、デジタルクリニックの具体的な特徴や、他のオンライン診療クリニックとの違いについて詳しく解説します。
どのようなメリットがあるのか、また利用するうえで安心できるポイントは何かを分かりやすくご紹介していきます。
特徴１・完全オンライン完結型
デジタルクリニックの最大の特徴のひとつが、すべての診療プロセスがオンラインで完了する点です。
問診から医師による診察、薬の処方、さらに発送までもがインターネットを通じて完結するため、通院の必要が一切ありません。
忙しくてクリニックに足を運べない方や、対面での受診が苦手な方にとっては、非常にありがたい仕組みといえるでしょう。
スマートフォンやパソコンさえあれば自宅や外出先から手軽に医療サービスを受けられる利便性は、従来の医療にはない大きな魅力です。
問診から診察、処方、発送まで全てオンラインで完了
すべての手続きがアプリやWeb上でスムーズに行えるため、紙の書類や電話連絡など面倒な手続きは一切不要です。
症状を入力し、医師とのチャットまたはビデオ通話での診察を受けるだけで、処方薬が最短で当日中に発送されるケースもあります。
従来のようにクリニックへ移動し、長い待ち時間を過ごす必要がなくなるため、忙しい現代人にとっては非常に効率的です。
通院時間や待ち時間がないから忙しい方にも利用しやすい
時間に制約がある社会人や子育て中の方にとって、通院のために予定を空けることは大きな負担です。
デジタルクリニックでは、スマホ1台で必要な医療サービスが完結するため、時間を有効活用できます。
通勤中や休憩時間、自宅でリラックスしているときなど、好きなタイミングで診療を受けられる手軽さは、他の診療方法にはない魅力です。
特徴２・診療の質にこだわりアリ
オンライン診療と聞くと「機械的な対応なのでは？」と不安になる方もいるかもしれませんが、デジタルクリニックではその心配は不要です。
医師が一人ひとりの症状や状況を丁寧に聞き取り、最適な処方やアドバイスを行ってくれるため、安心して受診できます。
特にED治療やピル、不眠治療など、デリケートな悩みにも真摯に向き合ってくれる姿勢が高く評価されています。
診療のスピードだけでなく、質の高さも兼ね備えている点が、他のオンライン診療との違いです。
デジタルクリニックは、医師が丁寧に個別診療をする
流れ作業のような診察ではなく、患者の背景や体質、これまでの症状の経過などを踏まえた上で、親身に診療を行ってくれます。
どんな些細な質問にも丁寧に答えてくれる姿勢は、オンライン診療でありながらも信頼感を得られるポイントです。
診療中に感じた疑問点や不安も、その場ですぐに相談できるため、安心して医師に任せることができます。
患者一人ひとりに合わせた判断をしてくれるので、安心感がある
デジタルクリニックでは、画一的な診療ではなく、患者それぞれの生活スタイルや症状の特性を考慮したオーダーメイドの対応が特徴です。
一律な対応ではなく、薬の選び方や処方量なども個別に調整してくれるため、自分に合った治療が受けられます。
こうしたきめ細かな配慮が、初めてオンライン診療を受ける方にとっても安心感をもたらしています。
特徴３・料金体系が超明瞭
デジタルクリニックでは、診察料・薬代・送料・手数料といったすべての費用が事前に明示されており、公式サイトに表示されている金額＝実際に支払う料金となっています。
オンライン診療でありがちな「診察後に思ったより高くなった」という心配がなく、初めての方でも安心して利用できるのが魅力です。
薬によってはまとめ買いや定期便などでお得になるプランもあり、自分の希望に応じた費用設計がしやすい点も嬉しいポイントです。
シンプルかつ透明な料金体系が、信頼性と納得感につながっています。
公式サイトに載っている料金＝支払う金額なので事前に支払い料金が分かる
サイトに記載されている金額はすべて税込・送料込みで、追加料金が発生しない仕組みになっています。
クレジットカードやコンビニ払いなど、支払い方法も複数あり、事前に金額を把握できるから心の準備もしやすく安心です。
この明瞭な料金システムは、オンライン診療の不安を払拭する大きなメリットとなっています。
特徴４・取り扱い薬の幅広さ＆正規品保証
デジタルクリニックでは、ED治療薬・AGA治療薬・避妊用ピル・月経調整ピル・不眠症治療薬など、幅広い分野の薬を取り扱っており、多くのニーズに対応しています。
医師の診察を通じて適切な薬が処方され、さらにすべての薬が正規ルートから仕入れた正規品であることが保証されています。
価格は比較的リーズナブルですが、品質には一切妥協がない点が特徴です。
体内に取り入れるものだからこそ、薬の安全性・信頼性は非常に重要であり、多くのユーザーから安心感を得ています。
ED治療薬やAGA治療薬、ピルなど、幅広い薬をカバーしている
男性・女性を問わず、多様な悩みに対応する薬が取り揃えられており、他のクリニックと比べても選択肢の幅広さが特徴です。
医師の問診結果に応じて適切な薬を提案してくれるので、専門的な知識がなくても安心して利用できます。
「どの薬を選べばよいか分からない」と迷う方にも、丁寧な説明でサポートしてくれます。
診療費は安いが処方される薬は全て正規品で安心感がある
診察や薬の価格が安価であるにもかかわらず、取り扱い薬はすべて正規品。
医薬品の品質に妥協がないからこそ、多くのユーザーが継続利用している理由となっています。
特にデリケートな分野の薬では「安すぎて不安…」という声もありますが、正規品保証があることで安心して利用できます。
特徴５・プライバシーへの徹底配慮
オンライン診療で最も気になるのが「家族や周囲に知られたくない」というプライバシーの問題ですが、デジタルクリニックでは徹底した配慮がなされています。
薬の梱包は中身が分からない無地のパッケージを使用しており、誰にも内容がバレない仕様になっています。
また、個人情報や診療履歴などのデータ管理も厳格に行われており、外部漏洩の心配がありません。
プライバシーが守られていることは、利用者が安心して継続利用できる大きな理由のひとつです。
薬の発送時、梱包は完全無地・中身がわからない配慮仕様
届いた荷物には「薬」や「クリニック」といった表示が一切なく、内容物が一切分からないよう工夫されています。
自宅に同居人がいる方や、家族に知られたくない方でも安心して受け取ることができます。
見た目も普通の荷物と同じで、外からは医療品だとまったく分からないため、配達時の気まずさもありません。
データ管理も厳重だから診察を家族に知られたくない方でも安心
診察記録や薬の処方情報などは、厳重なセキュリティ体制のもとで保管されています。
外部に情報が漏れるリスクを限りなく抑える体制が整っているため、個人情報の管理に不安を抱える方も安心です。
特にセンシティブな内容を含む治療を受ける際には、このような配慮が利用の決め手になります。
メリット１・デジタルクリニックはしっかりと問診内容を踏まえたうえで診断
オンライン診療にありがちな「機械的な対応」とは違い、デジタルクリニックでは医師が丁寧に問診内容を読み取り、個別の症状や体質に応じて診断してくれます。
ただ単に症状名に合わせて薬を処方するのではなく、背景や希望、持病なども含めたうえで必要な薬を必要な量だけ提案するスタイルです。
そのため、無駄な薬を処方されたり、副作用リスクのある薬を出されたりする心配が少なく、安心して診療を受けられます。
このようなきめ細やかな診療スタイルは、他のオンライン診療サービスと比較しても質の高さが際立ちます。
本当に必要な薬だけを、適切な分量で処方してくれる
症状や希望に応じて、必要最小限の薬を正確な分量で出してくれるから、身体への負担も少なくて済みます。
「とりあえず多めに出しておく」といった対応がないため、安心して服用できる点が大きな魅力です。
過不足なく処方されるため、無駄な出費や服薬ストレスも減らすことができます。
他のオンライン診療クリニックよりも診療の質が高い
AI任せや定型的な対応ではなく、医師がしっかりとヒアリングしてくれるのが特徴です。
診療時間が短くても、質の高い診断とアドバイスが受けられる点で、リピーターも多いです。
実際に「丁寧に話を聞いてくれた」「診療が的確だった」という口コミも目立ち、信頼の厚さがうかがえます。
メリット２・薬の配送スピードが早い
診療後にすぐ発送手続きが進められ、最短で当日中の出荷も可能というスピード感もデジタルクリニックの大きなメリットです。
「すぐに必要」という場面でも対応できる体制が整っており、薬が届くまでの日数を短縮できるのは大きな安心材料になります。
特にピルや不眠症治療薬など、服用のタイミングが重要な薬では、こうした迅速な対応がとても心強いです。
配送も追跡可能な方法で行われるため、配達状況がすぐ確認できる点も安心です。
デジタルクリニックは、最短当日発送してくれる
診察を受けてからすぐに発送準備が行われ、当日中に出荷されるケースも少なくありません。
緊急性のある治療薬や、急に必要になった場合にも頼りになります。
配送業者との連携もスムーズで、ストレスなく商品が届く仕組みになっています。
早ければ翌日には手元に届くスピード感
地域にもよりますが、多くのエリアで翌日配送が可能となっており、急ぎの治療にも対応可能です。
注文してからすぐ届くことで、治療開始までの不安な時間を大幅に短縮できます。
「こんなに早く届くと思わなかった」と驚きの声も多く寄せられています。
メリット３・最初から最後まで、提示された金額のみで完結
診察料、薬代、送料など、すべての料金が最初に提示された通りで追加料金が発生しないため、金銭的な不安を感じずに利用できます。
支払いのタイミングも明確で、「診察後に思ったより高額請求された」といったトラブルが起こりにくい点も魅力です。
オンライン診療に不慣れな方でも、事前に金額を把握してから利用できるので安心して始められます。
明朗会計は、リピート利用や長期治療を検討する上でも重要なポイントです。
後から追加料金が発生する心配がないから安心して診察を受けられる
処方内容が変わっても、追加料金なしで対応してくれるケースも多く、非常にユーザーフレンドリーな料金設計です。
「知らないうちに費用が加算されていた」といった不信感につながることがありません。
この透明性が、初回利用者から継続利用者まで幅広く支持される理由のひとつです。
デメリット４・チャットサポートなど充実していて初心者でも利用しやすい
オンライン診療が初めての人にとって、不安のひとつが「困ったときに誰に相談すればいいか分からない」という点です。
しかし、デジタルクリニックでは、チャットによるサポート体制が非常に充実しており、質問や不明点を気軽に問い合わせることができます。
医療知識がない初心者でも、専門用語に戸惑うことなくやり取りできるよう、サポートスタッフが丁寧に対応してくれる点も安心材料のひとつです。
診察の流れや薬の使い方、費用に関する疑問も、リアルタイムで解決できるため、オンラインに不慣れな方でもスムーズに利用を始められます。
「一度もオンライン診療を使ったことがなかったけど、想像以上に分かりやすかった」という口コミも多く、初心者にとってもハードルの低いサービス設計になっています。
チャットサポートも親切丁寧！オンライン診療が初めての人でも安心
チャットでの対応は、自動応答ではなく、スタッフが丁寧に一つひとつの質問に答えてくれるスタイルです。
そのため、医療に詳しくなくても、自分の疑問にピンポイントで回答をもらえる安心感があります。
診療を受ける前の不安や、服薬に関するちょっとした悩みなども気軽に相談できるため、精神的な負担が少なく済むのも魅力です。
LINEなどのツールを使って気軽に質問できる仕組みもあり、「何かあってもすぐ聞けるから安心」という声が多く寄せられています。
メリット５・個人情報の管理が厳重
デジタルクリニックは、オンラインで医療サービスを提供するうえで、個人情報の保護にも非常に力を入れています。
医療情報という非常にセンシティブなデータを扱うため、業界でもトップクラスのセキュリティ技術を導入しており、第三者による不正アクセスを防ぐ対策が施されています。
また、クレジットカード情報の管理にも細心の注意を払っており、決済情報は厳重に暗号化されて取り扱われます。
こうした厳重な情報管理体制のおかげで、「家族にバレたくない」「プライバシーを絶対に守りたい」という方でも、安心して利用できます。
利用者の不安を最小限に抑えるための仕組みが随所にある点も、デジタルクリニックの大きな魅力のひとつです。
最新のセキュリティ対策をしているから安心
システムには最新の暗号化技術が使われており、個人情報の漏えいや不正アクセスのリスクを最小限に抑える体制が整っています。
また、社内でも個人情報を取り扱うスタッフを限定し、外部からのアクセスができないよう二重・三重のセキュリティ対策が講じられています。
こうした取り組みが徹底されているからこそ、「他のサービスよりも安心して使える」と感じるユーザーが多いのです。
デジタルクリニックは怪しいと言われる理由は？他のオンライン診療と比較したデメリットについて
一部のユーザーからは、「デジタルクリニックは怪しいのでは？」という声が上がることもあります。
その背景には、オンライン完結型ゆえの特性や、サービスに対する先入観が影響していることが多くあります。
もちろん、実際には運営体制もしっかりしており、法令に則ったサービスが提供されているのですが、対面診療と比べたときに感じる「見えない不安」が理由となっていることもあります。
ここでは、他のオンライン診療サービスと比較して、なぜ「怪しい」と言われるのか、具体的なデメリットを見ていきます。
怪しいと言われる理由１・完全オンラインだから「顔が見えない不安」
デジタルクリニックでは、医師と直接会わずに診察が完了するため、「本当にちゃんと診てもらえているのか不安」と感じる人もいます。
特に、初めてオンライン診療を利用する方にとっては、画面越しやチャットだけのやり取りに不安を覚えるのは自然なことです。
しかし実際には、医師がしっかりと問診内容をチェックし、必要に応じて詳細なやり取りを行ってくれます。
それでも「顔が見えない」「声だけで診察が完了する」ことに慣れない人には、対面診療の方が安心に感じられるケースもあります。
医師と対面しない＝「本当にちゃんと診てもらえてるの？」って不安に感じる人は多い
オンライン診療が普及しつつあるとはいえ、まだ一般的には「病院は直接行くもの」という考えが根強くあります。
そのため、画面越しでの診察や問診に対して「これで大丈夫なのかな」と疑問を抱く人も多く存在します。
医師の表情や診察の雰囲気を感じ取れない点が、安心感に欠けると感じられる一因となっています。
怪しいと言われる理由２・診察時間が短く感じることがある
オンライン診療の特性上、診察がスムーズに進むことから、対面と比べて時間が短く感じられるケースがあります。
そのスピード感が「流れ作業のよう」「ちゃんと診てもらえてないのでは？」という不信感につながることもあります。
実際には、必要な情報を効率的に聞き取っているため、時間が短くても的確な診断が可能ですが、時間の長さ＝丁寧さだと考える方には物足りなさを感じるかもしれません。
こうした印象の違いが、オンライン診療に対する「怪しい」という評価につながっていると考えられます。
オンラインだからこそ、対面に比べて診察が早く終わる
オンライン診療は、受付や待ち時間がなく、診察の流れもスムーズに進むため、全体の所要時間が短く済む傾向にあります。
問診票の入力や事前確認があらかじめ済んでいる場合、診察に必要なやり取りだけを効率よく行うことができ、無駄がありません。
一見すると「あっという間に終わった」と感じるかもしれませんが、実際は必要なポイントを絞って対応しているため、内容の質が低いわけではありません。
診察時間が短くても、丁寧な説明や薬の案内があり、必要十分な対応が行われています。
無駄のない診察をしており、診察時間が短いことは忙しい人にはメリットになる
忙しいビジネスパーソンや、子育て中の方にとって、診察にかかる時間が短いことは大きな利点になります。
病院へ移動する手間や待ち時間が不要で、スマホやパソコンから数分で診察を終えられるのは非常に効率的です。
「昼休憩中に診察が終わって助かった」「子どもが寝ている間に受診できた」という声もあり、生活スタイルに合わせた使い方ができるのも魅力です。
無駄がなく要点を絞った診察スタイルは、時間を有効活用したい現代人にぴったりといえるでしょう。
怪しいと言われる理由３・料金が「やや高め」に感じることがある
デジタルクリニックでは、処方される薬がすべて正規の国内承認薬であり、安全性や品質管理にコストがかかっています。
さらに、個人情報を厳重に守るセキュリティ対策やサポート体制の維持にもコストが必要なため、他のオンラインサービスに比べて料金が「やや高い」と感じる人もいるようです。
ただし、価格に見合った安心感や品質が提供されているため、「安さよりも信頼性を重視したい」という人には適したサービスといえます。
一方で、「とりあえず安く済ませたい」と思っている人には、コスパの面で物足りなさを感じる可能性があります。
デジタルクリニックは、正規薬品＆セキュリティコストも含めてるから料金が高く感じる人もいる
処方される薬はすべて医師の判断に基づいた正規薬品であり、効果や副作用のリスク管理もしっかり行われています。
そのため、いわゆる「ジェネリックで安く済ませたい」というニーズには合わないケースもあります。
また、24時間体制の情報セキュリティや、チャットによる丁寧なカスタマーサポートも料金に含まれているため、初見では「高い」と感じられがちです。
しかし、実際には安心・安全を含めた総合的なサービス料であり、価格の理由が明確である点も評価されています。
怪しいと言われる理由４・広告・PRがやや大袈裟に見えることがある
デジタルクリニックの広告では、「最短10分で薬が届く！」「神対応！」など、目を引くキャッチコピーが多用されています。
一部の人にとっては、こうした表現が「本当なの？」と疑念を抱かせる要因になっていることもあります。
とくに医療サービスに対しては慎重になる人が多く、少しでも誇張表現が見られると、「なんとなく怪しい」と感じてしまう傾向があります。
ただし、実際のサービス内容は法令に則っており、広告表現の派手さと実際のサービスの品質とは切り離して考えることが重要です。
「最短10分で薬が届く！」「神対応すぎ！」などの誇張気味の宣伝が目立つと怪しく感じる人がいる
スピードや対応力を強調する表現はインパクトがあり、多くの人の目を引く効果があります。
しかし、医療という慎重さが求められる分野では、派手なキャッチコピーが逆効果になることもあります。
特に初めてオンライン診療を受ける人にとっては、「本当にそんなに早く薬が届くの？」「対応が良すぎるって逆に不安」と感じてしまうこともあるでしょう。
実際のサービス内容と広告のギャップが少ないとはいえ、表現方法には今後さらに工夫が求められるかもしれません。
デメリット１・対面診療に比べ、診断できる範囲が限られる
オンライン診療は、スマホやPCを通じた非対面での診察が基本のため、視診・触診・聴診などの直接的な診察行為ができません。
そのため、症状によっては医師が十分な情報を得られず、診断が難しくなる場合があります。
とくに皮膚の状態や呼吸音、関節の可動域など、目視や触診で確認すべき症状は限界があるのが現状です。
軽度な疾患や、あらかじめ診断名が明確な場合は適していますが、体調が不安定なときや原因が特定しづらい症状では対面診療が推奨されます。
オンライン診療の利便性は高いものの、診断の正確性という点では限界があるため、用途を見極めることが重要です。
デメリット２・すぐ相談できるわけじゃない（緊急時対応不可）
オンライン診療は便利な反面、緊急時には対応できないという明確な制限があります。
突然の発熱や急な腹痛、事故など命に関わるようなケースでは、オンラインでは診断も処置も行えないため、救急外来や近隣の病院での対応が必須です。
また、オンライン診療の予約には時間的なタイムラグがあるため、「すぐ診てもらいたい」というニーズに応えるのが難しい場面もあります。
慢性的な症状や継続的な薬の処方には向いていますが、「今すぐどうにかしてほしい」といった急性症状の相談には向いていません。
利用する際には、あらかじめ緊急対応の可否や診察可能な範囲を確認しておくことが重要です。
デメリット３・薬の受け取りに時間差がある/手元に届くまでにタイムラグがある
オンライン診療で処方された薬は、診察後に配送される仕組みのため、対面診療のように「その場でもらう」ことはできません。
多くの場合、最短でも翌日以降の到着になるため、急ぎで薬を必要とする人にはデメリットになります。
また、地域や天候、物流の混雑状況によっては、到着までに数日かかることもあるため、計画的な受診が求められます。
特に慢性疾患の薬を切らさないようにするには、余裕を持ったスケジュール管理が必要です。
薬が届くスピードは年々改善されていますが、「今すぐ飲みたい」といったニーズには対応しきれないのが現状です。
デメリット４・一部、自由診療が基本で保険適用外
オンライン診療サービスの多くは、保険診療の対象外となる「自由診療」として運営されています。
そのため、診察料や薬代が全額自己負担となり、通院に比べて費用が高く感じる場合があります。
特にAGA治療、ED治療、ピル処方などの自由診療分野では、継続して利用することを考えると月々のコストも無視できません。
一方で、自由診療ならではの柔軟な対応や、処方の自由度の高さは魅力でもあります。
料金体系が明瞭なサービスも多いため、事前に費用を把握して納得した上で利用することが大切です。
デメリット５・対面診察なしのため医師・薬剤師との関係構築が難しい
オンライン診療では、画面越しのやりとりが中心となるため、対面に比べて医師や薬剤師との信頼関係を築きにくい側面があります。
通院して顔を合わせる機会がないため、医師の表情や空気感から得られる安心感が乏しく、コミュニケーションも必要最小限になりがちです。
また、毎回同じ医師に診てもらえるとは限らないサービスもあり、継続的なフォローを期待する場合には相性や対応のばらつきが気になることもあります。
初診だけでなく、経過観察や継続処方が必要なケースでは、信頼関係の構築が医療の質に影響することもあるため、注意が必要です。
「気軽に使える」利便性の裏に、対面医療ならではの人間的なつながりが薄れやすい点も理解しておくとよいでしょう。
デジタルクリニックは怪しい？実際にデジタルクリニックを利用したユーザーの口コミを紹介します
良い口コミ１・チャット対応なのに、すごく親身に話を聞いてくれて安心できました。対面と変わらないくらい丁寧でした
良い口コミ２・診察が終わったその日に発送してもらえて、翌日には手元に届きました。スピード感がありがたい
良い口コミ３・最初に表示された金額通りで、あとから追加料金とか一切なかったです。わかりやすくてよかった
良い口コミ４・病院に行く時間もなく、バレたくなかったのでオンラインで済ませられたのはありがたかったです
良い口コミ５・オンライン診療が初めてで不安だったけど、画面の指示通りに進めるだけで簡単でした
悪い口コミ１・もっと詳しく聞かれるかと思ったけど、サクッと終わったので逆に大丈夫かな…と不安になった
悪い口コミ２・自由診療だから当たり前だけど、保険診療に比べるとちょっと高いなと思いました
悪い口コミ３・すぐ届くと聞いてたのに、自分の住んでる地域だと2日かかった
悪い口コミ４・診察後に薬を頼まずに終わるのが、なんとなく申し訳ない感じがしました
悪い口コミ５・担当してくれた医師によって、説明がすごく丁寧だったり、あっさりだったりバラつきがあった
デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの診療内容やできる治療について
近年、オンラインで完結する医療サービスが増えていますが、デジタルクリニックもその一つとして注目されています。
対面の診療とは異なり、スマートフォンやパソコンを使って気軽に相談できるため、忙しい現代人にとって便利な選択肢です。
一方で、「本当に信頼できるのか」「どのような治療が受けられるのか」といった不安を感じる方も少なくありません。
そこで本章では、デジタルクリニックで提供されている主な診療内容と治療法について詳しく解説し、安心して利用できるポイントをお伝えします。
診療内容１・肥満症治療（医療ダイエット）
肥満症や体重管理に悩む方に対し、デジタルクリニックでは医療的に認められたダイエット治療を提供しています。
特にGLP-1受容体作動薬は食欲抑制や体重減少に効果があり、医師の診断に基づいて適切な処方がなされます。
さらに漢方薬も用い、体質に合わせた治療プランをオンラインで提案するため、無理なく続けられる点が特徴です。
GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを用いてあなたのダイエットをサポート
GLP-1受容体作動薬は、食欲を抑えたり血糖値を安定させる効果があり、医療現場で注目されています。
また、漢方薬は体質改善を促し、無理なく健康的に体重を減らす手助けをします。
これらの治療を組み合わせることで、あなたの体調や生活習慣に合わせた最適なダイエットをサポートします。
診察内容２・美容皮膚
デジタルクリニックでは、美容皮膚治療に力を入れており、内服薬と外用薬を患者様の肌状態に合わせて適切に組み合わせて処方します。
これにより、シミやしわ、たるみといった加齢による肌悩みだけでなく、ニキビや肝斑、毛穴の開きなどのトラブルも効果的に改善が期待できます。
専門医があなたの肌の状態や悩みをしっかりと把握し、最適な治療プランを提案してくれるので安心して治療を受けられます。
内服薬および外用薬を適切に組み合わせて使用することで、シミ・しわ・たるみ・ニキビ・肝斑・毛穴など、様々な肌悩みの改善が期待できます。
これらの治療は、個々の肌状態に合わせて専門医が処方し、効果的かつ安全に進められます。
継続的なオンラインフォローアップにより、治療経過の確認や調整もスムーズに行われるため安心です。
忙しい方でも自宅にいながら専門的なケアを受けられるのが大きなメリットです。
診察内容３・不眠症（睡眠障害）
不眠症や睡眠障害に悩む方に対して、デジタルクリニックでは専門的な診察と適切な治療を提供しています。
医師が患者様の症状を丁寧に確認し、必要に応じて睡眠薬や睡眠導入剤を処方します。
オンラインで相談が完結するため、忙しい方でも気軽に治療を受けられ、より良い睡眠環境を整えるサポートをしています。
睡眠薬（睡眠導入剤）を用いた治療を行います。
不眠症や睡眠障害に悩む方に対して、適切な薬剤を処方し、症状の改善を目指します。
医師が患者様の症状や体質をしっかりと把握したうえで診断を行うため、安全に治療を進めることが可能です。
オンライン診療ならではの手軽さで、自宅にいながら継続的なフォローアップも受けられます。
診察内容４・低用量ピル、ミニピル
低用量ピルやミニピルは、女性のホルモンバランスを整えるために処方される薬です。
この薬は主に生理痛の緩和や月経不順の改善を目的として使われています。
さらに、避妊効果もあるため、計画的に妊娠を避けたい方にも利用されています。
PMS（月経前症候群）の不快な症状を和らげる効果や、ニキビや肌荒れの改善にも期待ができる点が特徴です。
オンライン診療では自宅で気軽に相談や処方ができるため、忙しい方にも利用しやすいサービスとなっています。
医師が個別に症状や体調を確認し、最適な処方を行うため安心して利用できます。
低用量ピルは、毎日服用することでホルモンバランスが整い、生理痛の緩和、月経不順の改善、避妊、PMSの改善、ニキビや肌荒れの改善などの効果があります
この薬は継続的に服用することで、体内のホルモン状態を安定させます。
結果として、生理に伴う痛みや不調が軽減され、生活の質が向上します。
また、避妊効果により望まない妊娠を防止できるため、多くの女性に支持されています。
PMSによるイライラや気分の変動も緩和されるため、精神面でも安定が期待できます。
肌荒れやニキビの改善もみられ、見た目の悩み解消にも役立ちます。
医師の指導に従い、正しく服用することが安全な使用のポイントです。
診察内容５・アフターピル
アフターピルは緊急避妊薬として使用され、避妊に失敗した際や予期せぬ性行為後に服用されます。
服用することで受精卵の着床を防いだり、排卵を遅らせたりする作用があり、妊娠のリスクを減らすことができます。
適切なタイミングでの服用が重要であり、服用後できるだけ早く対応するほど効果が高まります。
オンライン診療でも医師が適切な診断を行い、服用方法や注意点を丁寧に説明してくれるため安心です。
ただし、アフターピルは緊急時用であり、常用する避妊方法ではないことを理解しておく必要があります。
使用に際しては、副作用や体調の変化にも注意を払い、医師の指示に従うことが大切です。
受精卵の着床を防いだり、排卵を遅らせたりすることで妊娠を回避することができます
アフターピルは、妊娠の成立を妨げる作用を持ちます。
具体的には、排卵のタイミングをずらすことで精子と卵子の受精を防止します。
さらに、受精卵が子宮内に着床するのを防ぐ効果もあります。
こうしたメカニズムにより、緊急避妊としての効果を発揮します。
服用後は体調の変化に注意し、異常があれば医師に相談しましょう。
正しく使用することで、高い避妊効果が期待できます。
診察内容６・男性AGA
男性型脱毛症（AGA）に対しては、フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルなどの薬が用いられます。
これらの薬は薄毛の進行を抑え、発毛を促す効果が期待されます。
AGA治療は長期間の継続が必要であり、定期的に医師の診察を受けながら服用を続けることが重要です。
オンライン診療では、患者の症状や体質に合わせた最適な薬の処方が可能です。
副作用や効果についての不安も、専門の医師がしっかりサポートしてくれます。
早めの治療開始が薄毛改善のポイントとなります。
フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルなどの治療薬を使用します
フィナステリドやデュタステリドは、脱毛の原因となるホルモンの働きを抑制します。
ミノキシジルは血行を促進し、毛根に栄養を届けることで発毛を促します。
これらの薬を適切に使用することで、薄毛の進行を遅らせたり、髪の毛を増やしたりする効果が期待できます。
服用開始後も医師の診察を受けながら、安全に治療を継続することが重要です。
副作用のリスクもあるため、異変を感じた場合は速やかに相談しましょう。
正しい使用で効果的なAGA治療が可能です。
診察内容７・女性AGA（FAGA）
女性の薄毛や抜け毛の悩みに対しても専門的な治療が行われています。
女性AGA（FAGA）はホルモンバランスや遺伝などが関与して起こることが多く、適切な治療が重要です。
オンライン診療では、発毛効果のあるミノキシジルや、抜け毛予防に効果的なスピロノラクトンを処方しています。
これらの薬を用いることで、抜け毛の進行を抑え、髪の健康を促進することが期待できます。
治療は長期的な継続が必要であり、定期的な診察や相談がオンラインでも可能です。
副作用や体調の変化についても医師が丁寧にサポートします。
発毛効果のある「ミノキシジル」と抜け毛予防の「スピロノラクトン」をオンラインで処方しています
ミノキシジルは血流を改善し、毛根に栄養を届けることで発毛を促進します。
スピロノラクトンは女性ホルモンに似た作用を持ち、ホルモンバランスを整えることで抜け毛を抑えます。
これらの薬を併用することで、女性の薄毛に対して効果的な治療が可能です。
オンライン診療では自宅から手軽に処方を受けられるため、継続しやすいのもメリットです。
服用中の体調管理や副作用についても医師に相談できます。
安全かつ効果的に治療を進められるようサポートします。
診察内容８・性感染症（STD）
性感染症（STD）は特別な状況だけでなく、普段の生活の中でも感染リスクがある健康問題です。
感染症の種類は多様で、早期発見・治療が非常に重要になります。
オンライン診療では、症状の相談から検査の手配、治療薬の処方までスムーズに対応が可能です。
プライバシーに配慮した診療環境で、誰でも気軽に相談できるのが特徴です。
感染予防の知識や日常生活での注意点についても医師が丁寧にアドバイスします。
感染が疑われる場合は早めの受診をおすすめします。
STDは特別な状況での感染だけでなく、普段の日常生活の中で誰でも感染する可能性がある健康問題です
性感染症は性行為以外にも、接触や環境によって感染することがあります。
特に自覚症状がない場合も多いため、定期的な検査が重要です。
早期に発見し適切な治療を行うことで、症状の悪化を防げます。
オンライン診療では匿名での相談も可能なため、気軽に利用できます。
感染のリスクを減らすために、正しい知識と予防法を身につけることが大切です。
気になる症状があれば早めに医師に相談しましょう。
診察内容９・ED（勃起不全）
ED（勃起不全）は男性の性的機能に関する悩みの一つで、多くの男性が経験する可能性があります。
オンライン診療では、医師による診断のもと、適切な治療薬を処方しています。
代表的な薬にはバイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）があります。
これらの薬は血流を改善し、自然な勃起を助ける効果が期待されます。
治療は医師の指導に基づき安全に行われ、副作用についても丁寧に説明されます。
オンラインで気軽に相談できるため、プライバシーを守りながら治療を続けられます。
バイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）などの治療をします
これらのED治療薬は血管を拡張し、ペニスへの血流を増加させます。
それにより勃起をサポートし、性行為の際の満足度向上が期待されます。
それぞれ効果の持続時間や副作用の特徴が異なるため、医師が患者の状態に合わせて選択します。
オンライン診療での処方も可能で、継続的なフォローアップが受けられます。
副作用や服用方法について不安があれば、いつでも医師に相談が可能です。
安全かつ効果的に治療を進めるためのサポートが充実しています。
診察内容10・多汗症、腋臭
多汗症や腋臭に悩む人に向けて、デジタルクリニックではオンラインで完結できる治療を提供しています。
予約から診察、そして治療薬の発送までをすべて自宅で完結できるため、忙しい方や外出が難しい方に便利です。
多汗症の原因や症状に合わせて適切な治療法を提案し、症状の軽減を目指します。
治療には外用薬や内服薬のほか、場合によっては注射治療の案内も行います。
オンライン診療なのでプライバシーを守りながら安心して相談できるのも特徴です。
多汗症や腋臭で悩む方が日常生活のストレスを軽減し、快適に過ごせるようサポートしています。
予約から診察・薬の発送までオンラインで完結する多汗症治療
オンライン診療のため、初診も再診も自宅から手軽に受けられます。
医師が症状や生活習慣を詳しくヒアリングし、最適な治療薬を処方します。
処方された薬は自宅に直接発送されるため、通院の手間がかかりません。
治療の進行や効果についてもオンラインで定期的にフォローアップが可能です。
忙しい方や外出が困難な方にとって便利なサービスです。
安全にかつ効果的に多汗症治療を進めることができます。
診察内容11・膀胱炎
膀胱炎は女性を中心に多くの人が経験する尿路感染症の一つです。
症状には頻尿や排尿時の痛み、尿の濁りなどがあり、早めの治療が重要です。
デジタルクリニックでは、オンライン診療にて症状を詳しく確認し、適切な検査と診断を行います。
感染原因に合わせて効果的な抗生物質を処方し、症状の改善を目指します。
薬の受け取りも自宅で完結し、通院の手間を省けるのがメリットです。
また再発防止のための生活指導やアドバイスも行います。
医療機関で原因菌に適した抗生物質の処方を受けることが重要です
膀胱炎の原因は多くの場合、細菌感染によるものです。
原因菌に合った抗生物質を選ぶことで早期に症状を改善させることができます。
自己判断での薬の使用は避け、必ず医師の診察を受けることが重要です。
オンライン診療でも症状を詳しく確認し、適切な薬を処方しています。
早めの治療開始が再発防止にもつながります。
適切な抗生物質治療で安心して回復を目指しましょう。
診察内容12・禁煙治療
禁煙を成功させるためには専門的なサポートと適切な治療が重要です。
デジタルクリニックでは、オンラインで禁煙治療を行い、薬物療法やスマートフォンアプリを使ったサポートを提供しています。
医師があなたの生活習慣や意欲に合わせて最適な禁煙方法を提案し、継続を支援します。
薬物療法ではニコチン代替療法薬や内服薬が処方され、禁断症状の緩和に役立ちます。
スマホアプリは禁煙の記録やモチベーション維持に役立ち、多角的に禁煙をサポートします。
オンライン診療ならば自宅で気軽に相談でき、続けやすいのが魅力です。
デジタルクリニックのオンライン禁煙治療には、お薬を使った方法やスマートフォンアプリを使った方法を行います
薬物療法は禁煙時の身体的ストレスを軽減し、成功率を高める効果があります。
スマートフォンアプリは禁煙の進捗管理や励ましのメッセージ機能があり、継続を助けます。
オンライン診療で医師に相談しながら進められるため、安心して禁煙に取り組めます。
禁煙に挫折しやすい人でも継続しやすい環境が整っています。
多様なサポートであなたの禁煙成功を強力にバックアップします。
自宅にいながら手軽に禁煙治療が始められるのも大きなメリットです。
診察内容13・更年期障害
更年期障害は主に女性の閉経前後に起こるホルモンバランスの変化による体調不良の総称です。
症状としては、ほてり、発汗、不眠、イライラ、気分の落ち込みなど多岐にわたります。
デジタルクリニックでは、ホルモン補充療法（HRT）と漢方薬の2つの方法を採用し、症状緩和を目指しています。
ホルモン補充療法は不足しているホルモンを補うことで、症状を効果的に和らげる治療法です。
漢方薬は体質や症状に合わせて処方され、自然な形で体のバランスを整えることを目指します。
オンライン診療により、自宅で気軽に専門医の相談ができるのも魅力です。
ホルモン補充療法(HRT)と漢方薬の2種類を採用しています
ホルモン補充療法（HRT）はエストロゲンなどの女性ホルモンを補い、更年期症状を軽減します。
この治療は症状の改善が早く、多くの患者さんに選ばれています。
一方、漢方薬は体全体のバランスを整え、長期的なケアに適しています。
患者さんの症状や希望に合わせて、これらを使い分けたり併用したりすることが可能です。
医師が詳しく状態を診断し、最適な治療プランを提案します。
どちらの方法もオンライン診療で安心して受けられます。
診察内容14・高血圧
高血圧は血管にかかる圧力が高くなる状態で、放置すると心筋梗塞や脳梗塞などの重篤な病気のリスクが高まります。
デジタルクリニックでは高血圧の診察をオンラインで行い、生活習慣の改善指導と薬物療法を組み合わせて管理します。
特に脂質異常症（高脂血症）を合併すると動脈硬化の進行が早まるため、両方の治療が重要となります。
食事や運動の指導、ストレス管理についても医師が丁寧にサポートします。
薬の処方や定期的な経過観察もオンラインで可能です。
これにより、通院の負担を減らしながら適切な治療が継続できます。
脂質異常症/高脂血症は心筋梗塞や脳梗塞といった動脈硬化性疾患のリスクを高めます
脂質異常症は血液中のコレステロールや中性脂肪の異常を指します。
この状態が続くと血管壁に脂肪がたまり動脈硬化を引き起こします。
動脈硬化は心筋梗塞や脳梗塞の主要な原因の一つです。
したがって、脂質異常症を適切に管理することはこれらの重大な疾患を予防するために不可欠です。
医師の指導のもと、薬物療法や生活習慣の改善を組み合わせて治療します。
オンライン診療でも定期的に状態をチェックし、リスクを低減していきます。
診察内容15・痛風発作（高尿酸血症）
痛風発作は血液中の尿酸値が高くなる高尿酸血症が原因で、関節に激しい痛みや腫れを引き起こします。
デジタルクリニックでは薬物療法と生活習慣の改善を組み合わせて痛風の管理を行っています。
薬物療法は尿酸値を下げる薬を使用し、痛風発作の頻度や強さを軽減します。
生活習慣の改善では、食事制限や運動指導、適切な体重管理を重視しています。
患者さん一人ひとりの状態に合わせて治療計画を立て、オンラインで継続的にフォローします。
自宅にいながら専門的なケアを受けられるのが特徴です。
薬物療法と生活習慣の改善を並行して行います
痛風の治療には薬で尿酸値をコントロールすることが基本です。
しかし、それだけでは不十分な場合もあり、食生活の見直しや適度な運動も重要になります。
アルコールやプリン体の多い食品を控え、バランスの良い食事を心がける必要があります。
オンライン診療を通じて医師から適切なアドバイスを受けながら、薬物療法と生活習慣改善を両立させます。
これにより、痛風発作の再発を防ぎ、健康的な生活をサポートします。
継続的なフォローアップもオンラインで行うため安心です。
診察内容16・脂質異常症（高脂血症）
脂質異常症は、血液中のコレステロールや中性脂肪のバランスが崩れた状態を指します。
この状態が続くと動脈硬化のリスクが高まり、心筋梗塞や脳梗塞といった重大な心血管疾患の原因となります。
デジタルクリニックでは、オンライン診療を通じて脂質異常症の診断と管理を行い、生活習慣の改善や薬物療法を提案します。
医師が一人ひとりの血液検査結果や生活状況を把握し、最適な治療計画を立てます。
食事や運動、ストレス管理のアドバイスを受けながら、薬の服用を継続的にサポートします。
通院負担を軽減しつつ、安心して治療を継続できるのが特徴です。
診察内容17・まつ毛外用薬
まつ毛の量や長さに悩む方に向けて、まつ毛専用の外用薬を処方しています。
この外用薬はまつ毛の成長を促進し、自然で健康的なまつ毛を育てる効果が期待できます。
オンライン診療で医師のカウンセリングを受け、まつ毛の状態や体質に合わせて安全に処方されます。
使用方法も詳しく説明され、自宅で手軽にケアが可能です。
副作用のリスクや使用上の注意点についても丁寧にサポートいたします。
定期的なフォローアップで効果を確認しながら治療を続けられます。
診察内容18・ニキビ治療
ニキビは皮脂の過剰分泌や毛穴の詰まり、細菌感染などが原因で起こります。
治療には症状の重さや肌質、既往歴、生活スタイルを考慮した個別対応が必要です。
当クリニックでは、内服薬や外用薬を適切に組み合わせて処方し、効果的な治療を行います。
オンライン診療で医師が丁寧にカウンセリングし、症状に最適な薬を提案します。
生活習慣の改善アドバイスも提供し、再発を防ぐケアをサポートします。
継続的なフォローアップで肌の状態を確認しながら治療を進めていきます。
ニキビの状態や既往歴、生活スタイルに応じて処方されます
ニキビ治療の薬は、患者さんの症状の程度や肌の状態によって選ばれます。
軽度のニキビには外用薬が中心ですが、重度の場合は内服薬も併用します。
過去の治療歴やアレルギー歴も確認し、安全で効果的な処方を心がけています。
また、食事や睡眠、ストレスなど生活スタイルも治療効果に大きく影響するため、医師が総合的にサポートします。
オンライン診療で手軽に相談でき、継続的に治療計画を見直していくことが可能です。
これにより、ニキビの改善と健康的な肌維持を目指します。
診察内容19・便秘治療
便秘は多くの人が抱える悩みで、慢性的な便秘は生活の質を大きく下げることがあります。
原因は食生活の乱れや運動不足、ストレスなど様々で、症状に合わせた治療が必要です。
デジタルクリニックでは、便秘の種類や原因を医師が丁寧に診断し、薬物療法や生活習慣の改善を提案します。
便秘薬の処方はもちろん、食事指導や運動習慣のアドバイスもオンラインで受けられます。
症状が重い場合は専門的な検査や治療も検討し、継続的にフォローアップします。
オンライン完結で安心して治療に取り組めるのがメリットです。
診察内容20・飲む日焼け止め
飲む日焼け止めは、紫外線による肌ダメージを内側からケアするサプリメントや医薬品です。
外用の日焼け止めと併用することで、より高い紫外線防御効果が期待できます。
オンライン診療では、肌の状態や生活習慣に合わせて適切な飲む日焼け止めを処方します。
服用方法や効果の現れ方、副作用のリスクについても詳しく説明を受けられます。
長時間の屋外活動が多い方や敏感肌の方に特におすすめです。
定期的に医師のフォローを受けながら、安心して紫外線対策を続けられます。
診察内容21・ドライアイ
ドライアイは目の表面が乾燥し、違和感や痛み、視力の低下などを引き起こす状態です。
パソコンやスマートフォンの長時間使用、エアコン環境など現代生活で増加傾向にあります。
オンライン診療では症状を詳しく聞き取り、適切な点眼薬や生活習慣のアドバイスを提供します。
目薬の処方は医師の診断に基づいて行われ、症状に応じて潤滑剤や抗炎症薬が選ばれます。
目の負担を減らす環境調整や休憩方法も提案し、症状改善をサポートします。
定期的なオンラインフォローアップで症状の変化を確認しながら治療を進めます。
診察内容22・インフルエンザ予防内服薬
インフルエンザの流行期において、予防的に服用する内服薬の処方を行っています。
感染リスクが高い方や家庭内で感染者がいる場合に効果的です。
オンライン診療で医師が症状やリスクを確認し、安全に使用できるか判断します。
予防内服薬はウイルスの増殖を抑え、感染や重症化を防ぐ目的で使用されます。
服用期間や用量は医師の指示に従い、適切に管理されます。
感染予防の基本である手洗いやマスク着用と併せてご利用いただけます。
診察内容23・花粉症
花粉症は春先を中心に多くの方が悩まされるアレルギー疾患で、鼻水やくしゃみ、目のかゆみが主な症状です。
オンライン診療では症状の程度や時期を確認し、抗ヒスタミン薬や点鼻薬、点眼薬などの処方を行います。
生活環境の改善や症状緩和のためのアドバイスも丁寧にお伝えします。
早めの治療開始で症状を軽減し、日常生活への影響を減らすことが可能です。
継続的に相談できるため、季節ごとの症状管理も安心して行えます。
必要に応じて専門医への紹介もサポートします。
診察内容24・医療用漢方
医療用漢方は体質や症状に合わせて専門医が処方する伝統的な治療法です。
現代医学と漢方を組み合わせることで、慢性的な不調や体調管理に役立ちます。
オンライン診療では丁寧な問診を行い、体質や症状に最適な漢方薬を選定します。
副作用が少なく、長期的に体質改善を目指せるのが特徴です。
服用方法や生活上の注意点も詳しく説明し、安心して利用できる環境を提供します。
定期的な診察で効果の確認と処方の見直しを行い、最適な治療を継続します。
診察内容25・血液検査キット
血液検査キットを利用することで、自宅で簡単に健康状態のチェックが可能です。
オンライン診療と組み合わせて、検査結果に基づいた的確な診断や治療方針の提案が行えます。
採取方法は簡単で、検査キットを使って採血した血液を郵送するだけです。
検査項目は幅広く、糖尿病や脂質異常症、肝機能など様々な健康指標を確認できます。
結果は専門医が丁寧に解説し、必要な場合は治療や生活改善のアドバイスを提供します。
忙しい方でも手軽に健康管理ができる便利なサービスです。
デジタルクリニックは怪しい？診察にかかる料金や手数料について紹介します
デジタルクリニックはオンラインで診察から薬の処方まで完結できる新しい医療サービスです。
実際に利用する前に、料金体系や手数料について詳しく知っておくことが大切です。
本記事では、デジタルクリニックでかかる送料や初診料、医薬品代、支払い方法について詳しく解説します。
これにより安心してサービスを利用できるか判断する材料になるでしょう。
オンライン診療の利便性を理解しつつ、料金面の透明性も確認しておきましょう。
デジタルクリニックの送料は全国一律550円（クール便の場合は1,100円）です
デジタルクリニックでは、処方された医薬品を自宅まで配送するサービスを提供しています。
全国どこでも送料は一律で550円と明確に設定されているため、追加の負担を心配する必要はありません。
ただし、温度管理が必要な薬の場合はクール便が利用され、その際の送料は1,100円となります。
送料は注文ごとにかかり、配送状況は追跡可能なので安心です。
急ぎの場合や配送日時指定など、希望に応じた対応も相談可能です。
こうした送料設定は利用者にとってわかりやすく、安心感につながっています。
デジタルクリニックの料金は初診料が1,650円です
初めてデジタルクリニックを利用する場合、診察を受けるために初診料が1,650円かかります。
この料金は医師による診察やカウンセリングの費用として設定されています。
オンライン診療の利便性を考えると、通院の手間や時間を大幅に削減できるメリットがあります。
再診の場合は初診料が不要となるケースもあり、継続利用に対して料金面の負担が軽減されることもあります。
詳しい料金体系や診察内容は公式サイトや医師との相談で確認できるため、不明点は事前に問い合わせておくと安心です。
このように初診料は適正価格であり、サービスの質を保つために必要な費用といえます。
デジタルクリニックの医薬品代はプランによって異なります
デジタルクリニックで処方される医薬品の料金は、利用するプランや薬の種類によって異なります。
例えば、ダイエットサポート用の薬、AGA治療薬、ニキビ治療薬など、対象となる疾患や目的によって価格設定が変わります。
一部のプランでは定額制やサブスクリプション形式も導入されており、継続的に薬を受け取る際にお得な場合もあります。
医薬品の具体的な価格やプラン内容は公式サイトに詳細が掲載されているため、利用前にしっかり確認することが大切です。
医師の診察後、適切な薬と料金プランが案内されるので安心して利用できます。
料金の透明性を保ちつつ、利用者のニーズに合わせた柔軟なプランが用意されています。
デジタルクリニックの支払い方法について
デジタルクリニックでは複数の支払い方法が用意されており、利用者の利便性を高めています。
一般的にはクレジットカード決済が主流で、スムーズに手続きが完了します。
また、電子マネーやコンビニ決済、銀行振込などの選択肢を提供している場合もあります。
支払い方法の詳細は公式サイトで案内されており、利用者の希望に合わせて選択可能です。
安全性を確保するために、決済情報は暗号化されており安心して利用できます。
事前に支払い方法を確認し、手続きがスムーズに進むよう準備しておくことをおすすめします。
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・クレジットカード(VISA / Master/ JCB / AMEX) ・デビットカード(VISA / Master) ・コンビニ後払い(NP後払い) ・代金引換 ・医療ローン(メディカルローン)* ※医療ローンをご希望の場合はカウンセリング時にご相談ください。 |
デジタルクリニックでは費用を分割払いにするプランがあります
デジタルクリニックでは、診察料や医薬品代を一度に支払うのが難しい方向けに、分割払いのプランを用意しています。
これにより、経済的な負担を軽減しながら継続して治療を受けることが可能です。
分割払いはクレジットカードや提携ローンを利用した方法が多く、手続きもオンライン上で簡単に完了します。
支払い回数や期間は利用者の希望やプラン内容に応じて柔軟に設定できるため、自分のペースで無理なく治療を続けられます。
また、分割払いに対応していることで、治療の継続率が高まりやすく、結果的に健康改善に繋がりやすいメリットがあります。
費用面の不安がある方は、事前にスタッフへ相談することで最適な支払い方法を提案してもらえます。
デジタルクリニックでは緊急性の高い医薬品を優先的に行っています/タイム便送料が発生します
デジタルクリニックでは、急ぎで薬が必要な場合に対応できるよう、緊急配送サービスを提供しています。
このサービスではタイム便を利用して、通常より早く医薬品を自宅へ届けることが可能です。
タイム便の利用には追加送料が発生し、通常の送料より高くなる点は事前に理解しておく必要があります。
緊急性の高い医薬品が必要な場合や、急な症状悪化時にはこのサービスが非常に役立ちます。
配送状況はリアルタイムで追跡できるため、安心して利用することができます。
緊急配送サービスの利用を希望する際は、診察時や注文時にスタッフに伝えることが大切です。
デジタルクリニックは怪しい？オンライン診療の安全性は？対面診療と比較して危険性はない？
近年、オンライン診療の普及により、デジタルクリニックの利用者が増えていますが、「本当に安全なのか？」「対面診療と比べて問題はないのか？」といった不安を抱く方も多いです。
このセクションでは、デジタルクリニックが安全に運営されている理由と、対面診療と比較した際の安全性について詳しく解説します。
オンライン診療のメリットだけでなく、リスクについても理解を深めて安心して利用できる情報を提供します。
デジタルクリニックが安全な理由１・国家資格を持った医師が診療
デジタルクリニックでは、必ず国家資格を持つ医師が診療を行っています。
この医師たちは厳しい国家試験に合格し、適切な医療知識と技能を有しています。
オンラインでの診療であっても、医師は対面診療と同様に患者の症状を詳細に聞き取り、必要な検査や治療を適切に提案します。
医師の資格や経験により、安全かつ信頼性の高い診療が提供されているため、安心して相談できる体制が整っています。
また、医師はオンライン診療に関する研修を受けており、リモート特有の注意点にも対応しています。
このように、医師の専門性がデジタルクリニックの安全性を支えています。
デジタルクリニックが安全な理由２・医師法・薬機法をきっちり守って運営
デジタルクリニックは、日本の医師法や薬機法などの医療関連法規を厳守して運営されています。
これにより、法律に違反する診療や不適切な薬の処方が行われることはありません。
例えば、医師の診断なしに医薬品を販売することは法律で禁止されており、デジタルクリニックでは適正な診察を経てから処方が行われます。
また、オンライン診療に特有のルールも遵守し、患者のプライバシー保護や情報セキュリティにも十分配慮しています。
法律に基づいた透明性の高い運営が、安全な医療提供の基盤となっています。
こうした法令遵守は患者の信頼にも直結しており、安全な利用環境を実現しています。
デジタルクリニックが安全な理由３・医療機関として厚労省ガイドラインに準拠
厚生労働省はオンライン診療の安全な実施のためにガイドラインを定めています。
デジタルクリニックはこれらのガイドラインに厳格に準拠して運営されています。
ガイドラインには診療の適切な実施方法や患者とのコミュニケーションの注意点、個人情報保護の対策などが細かく規定されています。
また、必要に応じて対面診療への切り替えや適切なフォローアップが義務付けられており、患者の安全を最優先しています。
こうした国の基準に沿った運営は、オンライン診療の質を保証し、利用者の安心感を高めています。
厚労省の認可を受けた医療機関としての信頼性が、デジタルクリニックの安全性をさらに支えています。
デジタルクリニック（オンライン診察）と対面診察の安全性などを比較
オンライン診療と対面診療にはそれぞれメリットとデメリットがありますが、安全性に関しては大きな差はありません。
対面診療は直接医師と対話できる利点があり、複雑な検査や即時の処置が必要な場合に適しています。
一方、オンライン診療は自宅などから手軽に診察を受けられる便利さが魅力で、軽度から中等度の症状に対応しています。
診察時の情報収集は問診やビデオ通話で行い、医師は患者の症状や病歴を詳しく把握した上で適切な診断・処方を行います。
また、必要に応じて対面診療や検査を受けるよう案内されるため、安全面でのフォロー体制も整っています。
どちらの診療方法も国家資格を持つ医師が担当し、医療基準を満たしているため、安心して利用できます。
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項目 |
オンライン診察（デジタルクリニック） |
対面診察 |
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診察の正確さ |
自己申告ベース。軽症向き。 |
触診・聴診など身体チェックあり。 |
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緊急対応 |
できない |
その場で応急処置可能 |
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プライバシー保護 |
万全（完全匿名・梱包配慮あり） |
他人の目に触れるリスクあり |
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料金 |
明朗（自由診療のため保険対象外） |
保険適用で安くなる場合あり |
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手間 |
スマホ完結で超手軽 |
通院・待ち時間がかかる |
デジタルクリニックの安心ポイント１・医師は全員「日本の国家資格」を持っている
デジタルクリニックで診療を担当する医師は、すべて日本の国家資格を保有しています。
国家試験をクリアし、医師免許を取得した正規の医療従事者のみが診察を行うため、安心して相談が可能です。
オンライン診療でも医師は適切な知識と経験を活かし、患者の症状を丁寧に確認しながら診察を進めます。
この体制により、対面診療と同様の質の高い医療サービスが受けられます。
また、医師はオンライン特有のコミュニケーション方法を理解し、患者にわかりやすく説明することに努めています。
患者にとって信頼できる医師との対話が、安心感につながっています。
デジタルクリニックの安心ポイント２・個人情報・診療内容は厳重管理されている
オンライン診療において重要なのが、個人情報や診療内容の適切な管理です。
デジタルクリニックでは患者のプライバシーを守るため、情報は厳重に暗号化され、安全に保管されています。
医療情報管理の法令やガイドラインに準拠しており、不正アクセスや情報漏洩を防ぐためのセキュリティ対策が徹底されています。
また、診療履歴や処方内容も適切に記録され、医師や薬剤師のみが閲覧可能です。
患者は安心して診療を受けることができ、信頼できる医療環境が整っています。
万が一のトラブル時にも迅速に対応できる体制が整備されています。
デジタルクリニックの安心ポイント３・取り扱う薬はすべて「正規品」だけ
デジタルクリニックで処方される薬は、すべて正規の製薬会社から仕入れた正規品です。
偽造薬や不正薬品が混入することはなく、品質と安全性が保証されています。
製造・流通過程も管理されており、有効期限や保管状態も適切に管理されています。
オンライン診療でも安心して薬を服用できるよう、信頼できる医薬品のみが提供されています。
また、薬剤師が適切な服用指導を行い、効果的かつ安全な治療がサポートされています。
これにより、患者の健康をしっかり守ることができます。
デジタルクリニックの安心ポイント４・万が一の時には「対面診療に切り替え」の案内もしてくれる
オンライン診療では対応が難しい症状や緊急性の高いケースに備え、対面診療への切り替え案内が必ず行われます。
医師が症状を確認し、必要と判断した場合には適切な医療機関を紹介し、対面診療を勧めます。
これにより、重篤な病気の見逃しや適切な処置の遅延を防ぐことができます。
患者はオンライン診療だけに頼らず、必要に応じて対面の専門医療を受けることで安全性が確保されます。
また、対面診療が難しい場合でもフォローアップや相談が継続されるため、安心感が高まります。
こうした切り替えの仕組みが、デジタルクリニックの信頼性を支えています。
デジタルクリニックの安心ポイント５・初心者でも使いやすい「簡単な問診システム」
デジタルクリニックでは、初めてオンライン診療を利用する方でも戸惑わないよう、シンプルで分かりやすい問診システムを導入しています。
画面の指示に従いながら質問に答えていくだけで、必要な情報がスムーズに医師に伝わります。
難しい専門用語は使わず、誰でも直感的に操作できる設計になっているため、安心して利用できます。
スマートフォンやパソコンの操作に不安がある方もサポート体制が整っているため、気軽に受診可能です。
また、問診結果は医師が診察前に確認し、より的確な診断や処方につなげています。
この使いやすさが、オンライン診療の普及と安全な医療提供に貢献しています。
デジタルクリニックは怪しい？利用方法は？予約から診察、処方までの流れについて
デジタルクリニックを利用する際の基本的な流れは、スマートフォンやパソコンから公式サイトにアクセスし、予約から診察、処方までをスムーズに行える点が特徴です。
オンラインで完結するため、忙しい方や通院が難しい方にも利用しやすい環境が整っています。
初めての方でもわかりやすい操作画面と丁寧な案内があるため、安心して利用できます。
ここでは具体的に、予約から診察、処方までの3つの流れを詳しく解説します。
流れ１・デジタルクリニック公式サイトにログイン
まずはデジタルクリニックの公式サイトにアクセスし、会員登録を済ませてログインします。
会員登録では基本的な個人情報や連絡先を入力し、本人確認が行われます。
ログイン後はマイページから予約状況や診療履歴の確認ができ、次回以降の利用も簡単になります。
パスワード管理やセキュリティにも配慮されているため、安心して個人情報を登録できます。
流れ２・診療メニューを選択
ログイン後、症状や目的に合わせて診療メニューを選択します。
例えば、皮膚科や内科、AGA治療、禁煙治療など、多様な診療科目が用意されています。
メニューにはそれぞれの説明が詳しく掲載されているため、自分に合った診療を選びやすいです。
疑問点がある場合は、チャットや問い合わせ機能を利用してスタッフに相談できることもあります。
流れ３・問診フォームに回答
診療メニューを選んだ後は、問診フォームに回答します。
問診フォームでは現在の症状や既往歴、服用中の薬の情報などを入力します。
質問は簡潔でわかりやすく、オンライン診療初心者でも迷わずに回答できます。
入力内容は医師が診察前に確認し、診断や処方の参考にされます。
正確に答えることで、より適切な治療が受けられるため、丁寧な回答が大切です。
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【問診の内容】 ・今の症状 ・持病の有無 ・アレルギー歴 ・服用中の薬 など |
流れ４・医師による診察（オンライン）
問診フォームの内容をもとに、医師がオンラインで診察を行います。
診察は基本的にチャット形式で進められ、患者の都合や症状に応じてビデオ通話が選べる場合もあります。
チャット診察はテキストでやりとりをするため、時間や場所を問わず気軽に相談できるのが特徴です。
ビデオ通話では直接医師の表情や話し方を確認でき、より詳細な説明を受けることができます。
どちらの方法でも医師は丁寧に質問に答え、患者の不安を軽減するよう努めています。
診察方法は基本「チャット」または「ビデオ通話」が選べる場合もあります
診察方法は利用者の希望や症状の緊急度に応じて選択が可能です。
チャット形式はテキストでのやり取りなので忙しい方や場所を問わず診察が受けられます。
ビデオ通話は顔を見ながら話せるため、対面診療に近い安心感を得られます。
どちらも医師がしっかり対応し、適切な診断を提供します。
流れ５・医師の診断＆処方内容の提案
診察の結果を踏まえて、医師が最適な治療方針と処方薬を提案します。
薬の種類や用量、服用期間、服用時の注意点なども丁寧に説明されます。
患者の疑問や不安に対しても医師がしっかりと答え、納得のいく治療計画を立てられます。
必要に応じて他の治療法の提案や対面診療への切り替え案内も行われます。
「この薬がおすすめです」など種類・用量・注意点も説明してくれます
処方薬については、効果や副作用、飲み方のタイミングなどを具体的に説明します。
安全に服用できるよう、医師が服薬管理のポイントも教えてくれます。
薬について不安があれば、遠慮なく質問できる環境が整っています。
安心して治療を受けられるよう、医師と患者がコミュニケーションを重視しています。
流れ６・支払い手続き
診察内容と処方内容に納得したら、次に支払い手続きを行います。
支払いはクレジットカード決済が主流で、簡単にオンラインで完結します。
また、一部プランではコンビニ払い・スマホ決済にも対応しており、利用者の利便性が高いです。
支払い情報は厳重に管理され、安全に処理されます。
支払い方法はクレジットカード決済、一部はコンビニ払い・スマホ決済対応
クレジットカード決済は24時間いつでも可能で、スムーズな支払いが特徴です。
コンビニ払いは支払い期限内に全国のコンビニで支払えます。
スマホ決済は主要な電子マネーやQRコード決済に対応し、手軽に利用できます。
多様な支払い方法が用意されているため、自分に合った方法を選べます。
流れ７・薬の発送（最短当日発送）
支払い完了後、医薬品は最短で当日に発送されます。
通常は翌日には自宅に届くため、早く治療を始められるメリットがあります。
薬は品質管理が徹底された状態で配送され、安全性も確保されています。
発送状況はマイページから確認でき、安心して受け取りができます。
最短当日発送→翌日到着も可能
多くの場合、注文日の当日に発送されるため、翌日には手元に届きます。
急ぎの治療が必要な場合でも迅速な対応が可能です。
発送は追跡番号付きで管理されているため、配送状況が明確です。
忙しい方や外出が難しい方にとっても利用しやすいサービスとなっています。
デジタルクリニックは怪しい？退会・解約・キャンセルなどについて紹介します
オンライン診療の利用が初めての方にとっては、「退会や解約は簡単にできるの？」「使ってみて合わなかったらどうすればいい？」といった不安を感じることもあるでしょう。
とくにデジタルクリニックのようなオンライン医療サービスは、アプリやウェブから手軽に予約・診察ができる一方で、「途中でやめたい場合の手続き」について情報が少ないと不安になるのも無理はありません。
ここでは、デジタルクリニックの退会や解約・キャンセルに関する仕組みや注意点を、わかりやすく解説します。
実際には、多くの人が想像するよりもシンプルかつ柔軟に利用できる仕組みになっており、必要以上に身構える必要はありません。
デジタルクリニックは基本的に「退会手続き」は必要なし
デジタルクリニックは会員登録を必須としないサービスが多く、利用者が特別な退会手続きを行う必要はありません。
利用したい時だけオンラインで予約を取り、その都度診察を受ける形態となっているため、継続利用の義務がないのが特徴です。
退会や解約の手続きに煩わされることなく、自由に利用をやめることができるため、気軽にサービスを試せます。
「会員登録なし」で使える仕組みになっている
多くのデジタルクリニックは会員登録不要で、初めての利用でもすぐに診療予約が可能です。
これにより個人情報の管理負担が軽減され、使い勝手が向上しています。
必要な情報は診療ごとに入力するため、プライバシー面でも安心です。
デジタルクリニックは使いたい時だけ予約する
サービスの利用は完全に予約制で、使いたいタイミングだけに限定して予約できます。
決まった回数の縛りや継続プランがないため、ライフスタイルに合わせて自由に利用可能です。
定期的な通院が難しい方や、気軽に相談したい方に適したシステムとなっています。
診察券や次回予約などがなくその場限りで診察が完了する
対面の医療機関でよくある診察券の発行や次回予約の強制はありません。
そのため利用後に継続の勧誘やしつこい連絡が来ることもなく、利用者の自由が尊重されています。
一回限りの診察で完結するので、気軽に利用できるのがメリットです。
デジタルクリニックでは、診察予約後は診察が始まる前であればキャンセル可能
デジタルクリニックでは、診察予約をしても診察が開始する前であればキャンセルが可能です。
例えば、問診フォームの入力後であっても、医師とのチャットやビデオ通話が始まる前なら、キャンセル手続きを進められます。
忙しくて急に都合がつかなくなった時や、やむを得ない事情で診察を受けられない場合でも、柔軟に対応できる仕組みとなっています。
デジタルクリニックの診察予約キャンセルに関する注意点
キャンセルの際には、いくつかの注意点があります。
最も重要なのは、「診察が開始してしまうと、キャンセルはできない」という点です。
診察の開始とは、医師とのチャットやビデオ通話が始まったタイミングを指し、それ以降は原則としてキャンセル不可、返金も対象外になります。
診察開始後（医師とのチャットやビデオ診療がスタートした後）は「診察完了扱い」となり、キャンセルはできません
一度でも医師との診察が開始されたとみなされると、その時点でキャンセルは不可となります。
これは診療サービスの提供がすでに始まっているため、途中で中断しても「診察完了」として扱われるためです。
診察が開始してしまった場合、診察料は返金対象外になります
診察が開始された時点で、料金の返金は基本的に認められません。
診察の中止を希望しても、診察行為が始まっていればサービス提供がなされたと判断され、返金の対象外です。
デジタルクリニックの返金対応について
デジタルクリニックでは、診察料や医薬品代を一度決済した後の返金は、基本的には受け付けていません。
ただし、明らかに利用者側に非がないトラブル、例えばシステムエラーや医師の操作ミス、薬の発送ミスなどの場合には、例外として返金に対応してくれるケースがあります。
万が一トラブルが起きた場合は、サポート窓口に問い合わせることで、返金や再発送などの対応を検討してもらえます。
基本的に、一度決済した後の返金は不可
診察料や医薬品代などの決済が完了した後は、「思った内容と違った」「都合が悪くなった」などの理由による返金は原則できません。
サービスの性質上、一度診療が提供された後のキャンセル・返金には厳格なルールが設けられています。
医師側のミスや、システムトラブルで診察が正しく行われなかったなどの場合は返金の対象になる
医師の操作ミスや、システム上のトラブルで診察が正しく提供されなかった場合には、例外的に返金対象になります。
明確なトラブルがあった際は、サポート窓口に状況を伝え、返金対応を求めることが可能です。
明らかにこちらに非がない状況で、薬の発送がされなかったなどの場合はサポート窓口やチャットで連絡をしましょう
たとえば、注文した薬が届かない、誤配送があったなど、明らかにユーザー側に落ち度がない場合は、返金または再送などの対応を受けられる可能性があります。
そのような場合は、早めにデジタルクリニックの公式サポートへ連絡を取り、状況を説明することが重要です。
デジタルクリニックは薬のキャンセルや返品はできる？
オンライン診療で処方された薬について、「やっぱり使わない」「思っていた内容と違った」などの理由でキャンセルや返品ができるのか気になる方も多いでしょう。
しかしデジタルクリニックでは、薬の性質や法律上の規定により、発送後のキャンセルや返品は原則としてできません。
これはデジタルクリニックに限らず、すべての医療用医薬品を取り扱う機関に共通するルールとなっています。
薬の発送後は、キャンセル・返品不可
薬が一度でも発送された場合、たとえ未開封であってもキャンセルや返品の対応は行っていません。
これは安全管理上の理由からで、ユーザーの手元に届いた時点で品質保証ができなくなるためです。
処方された薬に納得がいかない場合は、診察前の段階でしっかり医師に相談しておくことが大切です。
医薬品は、「一度発送されたら未開封でも返品できない」という薬機法（医薬品医療機器等法）に基づくルールがある
薬機法（旧薬事法）では、医薬品の返品や再販売に関して非常に厳格なルールが定められています。
たとえ未開封であっても、一度発送された医薬品は再び他の人に販売できないため、返品は一切受け付けられないのが原則です。
このため、デジタルクリニックでも同様に、発送後の医薬品に関する返品や返金はできないという対応が取られています。
デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの運営会社について紹介します
オンライン診療サービス「デジタルクリニック」は、スマホひとつで医師の診察を受けられ、薬の処方まで完結する便利な仕組みが話題となっています。
しかし一方で、「本当に信頼できるの？」「怪しい会社が運営しているのでは？」といった不安を感じる方も少なくありません。
特にオンラインでの診察や薬の発送に関しては、運営元の企業がどのような体制で運営しているのかを知ることが、安心して利用するうえでとても大切です。
そこでこの記事では、「デジタルクリニック」の運営会社情報や信頼性、医療体制の監修状況などについて詳しく解説します。
利用を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
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運営会社 |
デジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会） |
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創業 |
2022年３月 |
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住所 |
東京都中央区銀座1-22-11-2 |
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従業員数 |
非公開 |
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資本金 |
非公開 |
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代表取締役 |
真栄田舜 |
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デジタルクリニック公式サイト |
参照：運営元（デジタルクリニック公式サイト）
デジタルクリニックは怪しい？についてよくある質問
近年、オンライン診療サービスが注目を集める中で、「デジタルクリニック」に対しても多くの関心が寄せられています。
特に、初めて利用する方にとっては「本当に信頼できるのか」「薬はきちんと届くのか」「料金体系は明確なのか」など、不安や疑問を感じることもあるでしょう。
ここでは、デジタルクリニックに関するよくある質問について詳しく解説し、安心してサービスを利用できるようにサポートします。
また、関連ページへのリンクも掲載しているので、気になるテーマがある方はそちらもあわせてご覧ください。
デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください
デジタルクリニックに関する口コミは、SNSやレビューサイトを中心に賛否両論あります。
特に、サービス開始直後は「怪しい」「本当に薬が届くの？」といった不安の声も見られましたが、最近では「対応が丁寧だった」「すぐに診療できた」といったポジティブな評価も増えています。
一方で、すべての利用者が満足しているわけではなく、「薬が届くのが遅かった」「医師とのやり取りが簡潔すぎた」と感じる方もいます。
サービスの特性や利用目的により感じ方が異なるため、事前に口コミを確認して、自分に合った使い方を検討することが大切です。
関連ページ：デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金など
デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください
デジタルクリニックで処方された薬が予定通りに届かない場合は、まず登録しているメールアドレスに送られる発送完了通知を確認しましょう。
追跡番号が記載されている場合は、配送状況を確認することで所在が分かる可能性があります。
それでも不明な場合は、公式サイトのお問い合わせフォームやチャットサポートから早急に連絡を取りましょう。
薬は医薬品のため、自己判断での放置は避け、速やかな対応が必要です。
特に睡眠薬や精神科系の処方薬は継続が重要なため、トラブル時には早めの連絡が肝心です。
関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間
デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？
デジタルクリニックでは、不眠の症状に応じて複数種類の睡眠薬が処方されることがあります。
たとえば、比較的作用が穏やかで依存性の低い「デエビゴ」や「ベルソムラ」などがよく用いられます。
また、医師の判断により、必要に応じて短期的にベンゾジアゼピン系の薬が処方されることもあります。
オンラインでの診療では、本人の体調や症状を正確に伝えることが重要で、診療内容によっては処方されないケースもあります。
安全に使用するためには、用法用量を守るだけでなく、医師の指示通りに利用することが大切です。
関連ページ：デジタルクリニックの睡眠薬処方（不眠症）の注意点/オンライン診療の安全性は？
デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？
デジタルクリニックでは、都度利用型の診療サービスが主流のため、基本的に「契約」や「月額制」といった継続課金は発生しません。
そのため、一般的な意味での「解約」は不要ですが、登録したアカウント情報を削除したい場合は退会手続きを行う必要があります。
退会を希望する場合は、公式サイトのマイページやお問い合わせフォームから申請することで手続きが可能です。
また、薬の定期配送サービスなどを利用している場合は、別途解約処理が必要になることがありますので、個別に確認するようにしましょう。
関連ページ：デジタルクリニックの解約・退会の方法は？定期配送や定期縛りについて解説します
デジタルクリニックの料金について教えてください
デジタルクリニックの料金は、診療内容や処方薬の種類によって異なりますが、一般的には初診料・診察料と薬代・配送料が含まれます。
例えば、不眠症の診察であれば、診療費が2,000円前後、薬代が3,000〜5,000円程度が相場です。
また、診療費に関しては保険適用外の自由診療が多いため、全額自己負担となります。
利用前には見積もりが表示される仕組みになっており、納得したうえで決済を進められる点は安心材料と言えるでしょう。
ただし、医師の診断結果によっては処方が行われない場合もあり、その際も診察料が発生する場合があるため、事前に利用規約を確認しておくことが重要です。
関連ページ：デジタルクリニックの料金は？オンライン診療のメリット・支払い方法は？保険適用はある？
オンライン診療とはどのようなものですか？
オンライン診療とは、インターネットを通じて医師の診察を受けられるサービスで、自宅などからスマートフォンやパソコンを使って診療が可能です。
感染症対策や移動が難しい場合などに便利で、近年では精神科や皮膚科、内科など幅広い分野で利用が拡大しています。
診察はテレビ電話やチャット形式で行われ、医師の判断に基づいて処方箋が発行されます。
処方された薬は、提携する薬局から自宅へ配送される仕組みとなっています。
対面診療と同じように、医師の診断結果に基づいて適切な処方が行われるため、正直に症状を伝えることが求められます。
デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください
デジタルクリニックの利用は非常にシンプルで、スマートフォンひとつあれば完結します。
まずは公式サイトやアプリにアクセスし、問診票の記入と本人確認書類の提出を行います。
次に、医師との診療予約を取り、予約時間になるとオンラインで診察がスタートします。
診察時間は10分前後が一般的で、診療後に処方が必要と判断された場合は、薬の配送手続きに進みます。
薬は通常、1〜3営業日以内に自宅に届くため、忙しい方や外出が難しい方にも好評です。
一連の流れはすべてスマホ上で完結できるため、手間をかけずに医療を受けたい方にとって非常に便利な仕組みです。
デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください
デジタルクリニックでは、予約の変更やキャンセルが可能ですが、診療直前のタイミングになるとキャンセルできない場合があります。
一般的には、マイページにログイン後「予約履歴」や「診察予定」からキャンセルボタンを押すことで手続きできます。
また、予約の変更をしたい場合も同じくマイページから操作が可能で、予約時間の再設定が行えます。
ただし、キャンセル規定はサービスによって異なる場合があるため、利用前に規約を確認しておくことをおすすめします。
直前キャンセルや無断キャンセルを繰り返すと、以後の利用に制限がかかる可能性もあるため注意が必要です。
不明点がある場合は、問い合わせフォームからサポートに連絡しましょう。
デジタルクリニックでは初診からオンラインだけで終わりますか？
デジタルクリニックでは、初診から診察・処方・薬の配送まで、すべてオンラインで完結することが可能です。
特に、不眠症や軽度の精神的ストレスなど、対面診察を必要としない症状については、スマートフォン一つで診療が完了します。
本人確認や問診、医師とのビデオ通話を通じて診察が行われ、処方があれば薬が自宅へ届く流れです。
ただし、症状が重い、または医師が対面診察の必要性を判断した場合には、医療機関の受診を促されることもあります。
そのため、すべてのケースで「オンラインだけで終わる」とは限りませんが、多くの軽度な症状に対応可能です。
忙しい方や移動が難しい方にはとても便利な仕組みです。
デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？
デジタルクリニックでの診察時間は、症状や内容によって異なりますが、一般的には5分〜15分程度で完了することが多いです。
診察は事前に記入する問診票に基づいて進むため、対面診療と比較するとスムーズに行われます。
医師との会話が必要なケースでも、簡潔に症状や要望を伝えれば、短時間で的確な診断を受けることが可能です。
また、睡眠薬などの処方が目的の場合は、医師からの質問に答える形式で短時間で済むケースもあります。
初診であっても、予想以上に待ち時間が少なく済むため、忙しい方にも人気があります。
一方で、症状が複雑な場合や質問が多い場合は、15分以上かかることもあるため、余裕を持って予約しましょう。
処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？
デジタルクリニックで処方された薬の変更や追加を希望する場合は、再度医師の診察を受ける必要があります。
オンライン診療は基本的に1回ごとの診療で完結するため、薬の内容に変更を加える場合は新たな診察予約を取るのが一般的です。
診察時には、「前回の薬が合わなかった」「副作用が気になった」など、具体的な理由を伝えることで、適切な薬への変更が可能となります。
また、症状の進行や変化によっては、医師が追加の薬を提案することもあります。
自己判断で市販薬などを併用することは避け、必ず医師の指導を受けたうえで変更しましょう。
安心・安全な服用のためにも、こまめに医師と状況を共有することが重要です。
デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？
デジタルクリニックで処方される薬は、医師の診断を受けたうえで処方される「医療用医薬品」であり、薬局やドラッグストアで購入できる市販薬とは大きく異なります。
まず、医療用医薬品は効き目が強く、症状に応じて成分や用量が細かく調整されています。
一方、市販薬は誰でも購入できるように作用が穏やかで、安全性を重視した処方になっているため、症状が強い場合には十分な効果が得られないこともあります。
また、医療用医薬品は副作用のリスクも伴うため、医師の管理のもとで使用する必要があります。
症状が慢性化している方や早期の改善を望む方には、医療用医薬品の方が適しているケースが多いです。
そのため、正確な診断と的確な処方を受けることで、より早く確実な改善が期待できます。
デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください
デジタルクリニックでは、定期的な薬の服用が必要な場合に便利な「定期配送サービス」が用意されています。
この定期配送の周期は、一般的に「30日ごと（1か月ごと）」や「90日ごと（3か月ごと）」から選択でき、診療時の医師の指示に基づいて設定されます。
定期配送は、一度設定しておけば自動的に薬が届けられるため、うっかり切らしてしまうリスクを減らせます。
また、マイページから周期の変更やスキップの手続きも可能で、柔軟に対応できる点が魅力です。
ただし、体調の変化や薬の変更があった場合には、再度診察を受けて配送内容を見直す必要があります。
服薬を継続する方にとっては非常に便利なシステムですが、定期配送を利用する際は医師の指導に従って無理なく活用しましょう。
こちらがご指定の条件に沿ったHTML形式の出力です：
デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？
デジタルクリニックで診察を受けた後に処方された薬が届くまでの時間は、通常、地域や配送方法によって異なります。
多くのサービスでは、診察後すぐに薬局と連携して処方が行われ、最短で当日中、遅くとも2〜3営業日以内には自宅に届くよう手配されています。
都市部では当日または翌日に届くケースもありますが、地方や離島ではさらに数日かかることがあります。
配送会社によって配達時間帯の指定が可能な場合もありますので、受け取りやすい時間を選べるのも便利です。
なお、即日発送が可能な条件には「午前中の診察完了」や「在庫のある薬剤」であることが含まれることが多いため、急ぎの場合は診察時に確認しておくと安心です。
一部のクリニックでは「お薬の発送完了メール」や「追跡番号」が送られてくるため、配送状況をリアルタイムで確認することも可能です。
また、薬の配送には「常温」「冷蔵」などの温度管理も考慮されており、安全に届くよう配慮されています。
急を要する場合や旅行などの予定がある場合は、診察時に配達スケジュールについて医師やスタッフに相談しておきましょう。
デジタルクリニックの分割払いについて教えてください
デジタルクリニックの分割払い制度は、自由診療や自費治療を利用する患者さんにとって負担を軽減するための便利な支払い方法です。
多くのオンライン診療サービスでは、クレジットカード会社と提携する形で分割払いやリボ払いに対応しており、1回〜24回払いなど複数の選択肢が用意されています。
クレジットカードの分割払いを利用する場合、対応ブランド（例：VISA、MasterCardなど）に制限があることもあるため、事前に確認しておくことが重要です。
一部のクリニックでは、PayPayあと払いなどのスマホ決済を使った分割にも対応しており、手軽に手続きできるのが特徴です。
また、クリニック独自の分割払いシステムを導入している場合もあり、その場合は「初回手数料無料」や「分割回数に応じた割引」などの特典が用意されていることもあります。
分割払いを希望する場合は、診察予約時または決済前の段階で「分割払い希望」と申告するとスムーズに案内してもらえます。
なお、分割回数や手数料率はクレジットカード会社によって異なりますので、実際の支払い総額を事前に把握することが大切です。
返済の見通しが立たない場合は無理のない範囲で利用するよう心がけましょう。
デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？
デジタルクリニックでも診断書の発行に対応しているケースは増えており、オンライン上での相談や診察を通じて、必要に応じた書類を受け取ることが可能です。
たとえば「仕事を休むための診断書」や「通院証明書」「治癒証明書」などがよく発行される文書に含まれます。
診断書を希望する場合は、診察前または診察中に医師へその旨を伝える必要があります。
診断内容や状況によっては、発行を断られる場合もあるため、症状や要件をしっかり伝えることが重要です。
発行された診断書は、PDFなどのデジタル形式で送付されることが一般的で、メールや専用アプリで受け取れます。
また、紙の診断書が必要な場合には郵送での対応も可能ですが、別途送料や手数料が発生することがあります。
診断書の発行には数百円〜数千円程度の費用がかかることが多く、料金はクリニックによって異なります。
迅速な提出が求められるケースでは、即日発行に対応しているかどうかを事前に確認しておくと安心です。
オンライン診療でも対面診療と同様に、法的効力のある診断書を取得できるため、必要な場面では積極的に活用できます。
参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）
デジタルクリニックは怪しい？他のオンライン診療と比較しました
近年、スマートフォンやパソコンを使って自宅から医師の診察が受けられる「オンライン診療」が急速に普及しています。
その中でも「デジタルクリニック」は、利便性の高さや手軽さから注目を集めていますが、一方で「本当に信頼できるの？」「怪しいサービスではないの？」といった不安の声も聞かれます。
特に、診察から薬の処方・配送までがすべてオンラインで完結することから、対面診療とは異なる点に疑問を持つ人も少なくありません。
本記事では、そんな「デジタルクリニック」の信頼性や特徴について、他のオンライン診療サービスと比較しながら詳しく解説します。
実際に利用した人の口コミや対応内容、診療の質、料金体系、サポート体制など、さまざまな観点から検証していきます。
オンライン診療をこれから検討している方はもちろん、すでに利用中の方にも役立つ情報をお届けしますので、ぜひ最後までご覧ください。
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クリニック名 |
診察料金（初診料） |
診療内容 |
サポート時間 |
|
デジタルクリニック |
1,650円 |
肥満症治療（医療ダイエット） 美容皮膚 不眠症（睡眠障害） 低用量ピル/ミニピル アフターピル 男性AGA 女性AGA（FAGA） 性感染症（STD） ED（勃起不全） 多汗症/腋臭 膀胱炎 禁煙治療 更年期障害 高血圧 痛風発作（高尿酸血症） 脂質異常症（高脂血症） ニキビ治療 便秘治療 ドライアイ インフルエンザ予防内服薬 |
チャット24時間 |
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ジュニパー |
無料 |
肥満治療 |
24時間 |
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マイピル |
1,650円 |
ピルの処方 |
9時～20時 |
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エニピル |
2,200円 |
ピルの処方 |
24時間 |
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東京美肌堂 |
無料 |
皮膚科 |
9時～22時 |
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レバクリ |
無料 |
男性AGA ED ピルの処方 |
8時～21時45分 |
|
AGAメンクリ |
無料 |
男性AGA |
ー |
|
メデリピル |
ー |
ピルの処方 |
24時間 |
|
Dr.AGAクリニック |
無料 |
男性AGA |
10時～22時 |
|
クレアージュ |
無料 |
女性AGA |
８時30分～16時 |
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銀座総合美容クリニック |
1,000円 |
AGA治療 |
11時～20時 |
デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金まとめ
デジタルクリニックは「怪しい」といった噂も見られますが、実際には医師による診察が行われ、薬の処方やサポート体制も整っており、多くの利用者から信頼を得ているオンライン診療サービスのひとつです。
診療内容は、AGA治療やピル処方、メンタルケアなど幅広く対応しており、スマホひとつで自宅から受診できる利便性が特徴です。
また、診断書の発行や薬の配送、分割払いへの対応など、オンラインならではの柔軟なサービスが整っている点も評価されています。
ただし、すべての人にとって最適とは限らず、対面診療を必要とする症状や、サービスの対応エリア・配送日数などに注意が必要です。
結論として、デジタルクリニックは信頼性のあるサービスですが、自身の症状やニーズに合っているかを見極めながら、上手に活用することが大切です。
不安な点がある場合は、診察前に質問したり、事前に口コミや公式情報を確認することで、より安心して利用できるでしょう。
関連ページ：デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金など